Rückgabe
Vielen Dank für deine Bestellung bei uns im Onlineshop! Wenn das Produkt nicht deinen Vorstellungen entspricht, kannst du es innerhalb von 30 Kalendertagen ab Lieferdatum zurückgeben.
Für eine reibungslose Rückgabe beachte bitte:
- Kontaktiere uns unter hello@jost-bags.com mit deinem Rückgabewunsch und deiner Bestellnummer.
- Unser Team sendet dir einen Link zum Retourenportal, wo du einen Rücksendeschein erstellen kannst.
- Verpacke den Artikel ordentlich und gib das Paket bei einer DHL Annahmestelle ab.
- Nach Erhalt deiner Rücksendung prüfen wir die Artikel und erstatten bei Erfüllung der Rückgabebedingungen den Betrag.
Die kostenlose Rücksendung innerhalb Deutschlands gilt nur für nicht reduzierte Ware bzw. Ware ohne Rabattcode
Die Rücksendung für rabattierte Ware oder Rücksendungen aus dem Ausland sende bitte an:
Jost GmbH
Vor der Struth 1
57627 Hachenburg
Bei Reklamationen kontaktiere uns ebenfalls unter hello@jost-bags.com und sende uns folgende Informationen:
- Beschreibung der Reklamation
- Fotos von der Tasche/Rucksack/Börse und vom Defekt
- Foto vom Kauf-/Zahlungsbeleg
- Maße des Gurtbands/Karabiners etc. in cm, falls zutreffend.
Bitte beachte etwaige Kosten gemäß den Versandinformationen.
DEIN JOST BAGS TEAM